Deine Aufgaben
- Onboarding neuer Kunden unterstützen
- Nutzung und Feedback auswerten und intern weitergeben
- Support koordinieren, Status-Berichte und Dokumentation pflegen
- Häufige Fragen in Anleitungen und Hilfetexte überführen
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Offene Stelle
Junior Customer Success Associate (m/w/d)
Vollzeit · JuniorStuttgart / HybridNach Vereinbarung
Wenn BRANE beim Kunden läuft, beginnt die eigentliche Arbeit: Teams einführen, Fragen beantworten, Feedback sammeln. Du unterstützt unser Customer-Success-Team dabei und wächst dabei in die Kundenbetreuung eines technischen Produkts hinein.
Was du mitbringst
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt, etwa aus Werkstudium, Praktikum oder Support
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Gutes technisches Grundverständnis
- Sehr gutes Deutsch, solides Englisch
Was wir dir bieten
- Kleines Team, kurze Wege und direkter Kontakt zur Geschäftsführung
- Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum von Anfang an
- Moderne Tools und Raum, Abläufe selbst aufzubauen
- Flexibles Arbeiten je nach Rolle
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